2月10日上午，鹤壁市民政局、河南移动鹤壁分公司“关爱老人爱心流量”捐赠活动启动仪式在市民政局举行。

随着冬春季传染性疾病高发期的到来，1月11日，鹤壁市民政局下发《关于进一步加强养老服务机构新冠肺炎疫情常态化防控工作的通知》，要求全市养老机构继续实施封闭管理。1月25日以来，市民政局先后通过局官方网站、微信公众号、鹤壁日报等途径，广泛印发宣传《致全市养老机构入住老人及家属朋友的一封信》，倡议动员老年人和工作人员“非必要不离院、非必要不返乡”，亲属采取视频、电话等非接触方式探视。倡议全市养老机构为在院老年人开展“三个一”活动：“年前一次视频探视、年夜一顿过年饺子，初一一次视频拜年”。

春节临近，市民政局在积极做好养老机构疫情防控工作的同时，注重老人和工作人员精神需求，及时纾解焦虑情绪，联合河南移动鹤壁分公司共同为全市58家养老机构内的2000余名老人和工作人员每人赠送20G数据流量，方便老人通过电话、微信、网络等方式与子女沟通联系，满足老人的情感需求。

与此同时，市民政局还委托专业社工机构，为全市养老机构开通心理咨询热线，进行一对一的心理咨询辅导，保障入住老人度过一个欢乐、祥和、温暖的春节。